Ya has dado un poder a tu nueva gestoría y te dice que no puede recibir las notificaciones de Hacienda. ¿Qué falta comprobar? Pídele que abra el apoderamiento recibido en la sede de la AEAT y confirme su estado. La Agencia Tributaria indica que el poder para recibir notificaciones necesita la aceptación del apoderado. Conserva la referencia del poder y comprueba si cubre las notificaciones que esperas.
Mientras se aclara, acuerda quién revisará el buzón y cuándo te avisará de cualquier documento pendiente. Un mensaje diciendo que la gestoría ya tiene tus datos no confirma que haya aceptado ese poder.
Recupera la referencia del poder otorgado
Abre el justificante que guardaste cuando diste el poder. Identifica a quién lo otorgaste, qué trámite elegiste y qué vigencia figura. Puedes compartir la referencia con la gestoría para que encuentre el registro correcto desde su lado.
Si tienes varios poderes, fíjate en qué nombre aparece en cada justificante. Durante un cambio de gestoría es fácil encontrar primero el documento del despacho anterior y tomarlo por el nuevo. Mira también a nombre de qué persona o negocio figura quien otorgó el poder. Un encargo para una actividad propia y otro para una empresa pueden requerir comprobaciones distintas.
Pide que se compruebe la aceptación
La ayuda de la AEAT sobre apoderamientos recibidos indica que el apoderado puede consultar los poderes que ha recibido y que se exige su confirmación cuando se refieren a notificaciones. Pide al nuevo despacho que compruebe el registro que coincide con tu referencia y que te indique en qué estado aparece.
La guía de acceso a DEHú mediante apoderamiento explica que, en el otorgamiento por Internet, el apoderado debe confirmar el poder recibido para completar el alta en el registro. Si figura pendiente, la comprobación que falta se hace desde el lado de quien recibe el poder.
| Lo que encuentra la gestoría | Siguiente comprobación |
|---|---|
| El poder aparece pendiente de confirmación | Que el apoderado complete la confirmación y facilite la referencia. |
| El poder consta confirmado pero el aviso buscado no aparece | Comprueba destinatario, vigencia y alcance antes de volver a otorgarlo. |
| No localiza el poder | Coteja la identidad del poderdante y del apoderado con el justificante original. |
Dos registros distintos durante el cambio
En un caso ilustrativo, una autónoma cambia de despacho y espera una notificación. Su gestoría nueva confirma que le consta un apoderamiento, pero al comparar las referencias resulta que el documento que han localizado corresponde a otro trámite. El poder que la clienta quería revisar tiene una referencia distinta.
La clienta envía únicamente esa referencia. El despacho comprueba el segundo registro, detecta que queda pendiente de confirmación y la tramita desde su acceso. Después vuelve a comprobar que la referencia que le indica a la clienta es la misma que consta en el justificante original.
El resultado es una comprobación concreta: la clienta sabe qué poder se ha revisado y con qué estado queda. Si todavía hay una notificación que no encuentran, pueden buscarla por separado con la referencia del documento y verificar si entra en el alcance registrado.
Si el primer registro que localizas está confirmado, anota el trámite que aparece y compáralo con el del poder que querías comprobar. Guardar esa diferencia ayuda a evitar que el despacho vuelva a buscar el mismo registro cuando reciba tu consulta.
Acordad quién revisa el buzón durante el relevo
Antes de dar por cerrado el cambio, decide con el despacho quién revisa el buzón y cómo te avisará. Si tienes un trámite en curso, identifica la referencia y el estado que conoces. Si la comunicación ya estaba abierta, guarda el documento disponible y el dato de acceso para que quien lo revise sepa desde dónde parte.
Tras confirmar el poder, conserva su justificante junto con la última comprobación de estado. Si la gestoría no localiza un documento concreto, comparte la fecha aproximada y su referencia. Eso permite investigar la notificación sin enviar otra vez todos los archivos de la entrega.
Si estás organizando un relevo más amplio, consulta qué debe incluir la entrega al cambiar de gestoría. Si tienes una notificación pendiente y no sabes qué poder revisar, pide a Taxea ayuda para identificar el poder que consta. Para planificar la transición del servicio, revisa las opciones de asesoría para el cambio de despacho.