Categoría: Modelos tributarios

  • Renovaste el certificado, pero Chrome sigue usando el anterior: qué comprobar


    Renuevas el certificado y, al volver a la sede, Chrome sigue utilizando el anterior sin dejarte elegir. ¿Tienes que renovarlo otra vez? Comprueba primero si el problema es la selección que mantiene el navegador. La ayuda de la AEAT indica salir de Chrome desde su menú y volver a intentar el acceso cuando no permite escoger otro certificado.

    Esta comprobación no garantiza que el nuevo certificado esté instalado, sea admitido por el servicio o tenga la representación necesaria. Sirve para distinguir un selector que no aparece de otras incidencias antes de borrar credenciales o repetir la renovación.

    Identifica qué ocurre antes de tocar los certificados

    Hay situaciones diferentes: el navegador no muestra una elección, muestra varios certificados pero eliges uno incorrecto, o permite elegir el nuevo y después aparece un error del trámite. Anota cuál de ellas estás viendo.

    Si aparece una lista, revisa los datos del certificado que seleccionas. Una etiqueta parecida no basta para distinguir versiones. Si no aparece la lista, la primera pregunta es cómo reiniciar la selección en el navegador que estás utilizando.

    Conserva el mensaje del servicio y el punto en que aparece, evitando capturas con datos personales innecesarios. «No me funciona el certificado» reúne varios problemas y hace más difícil explicar cuál necesitas resolver.

    No utilices esta incidencia como motivo para entregar tu certificado y contraseña a otra persona. La asistencia puede ayudarte a identificar el paso que falla sin que pierdas el control de tus credenciales.

    Cerrar la pestaña y salir de Chrome son acciones distintas

    La instrucción de la AEAT para este problema es abrir el menú de tres puntos de Chrome y pulsar «Salir». Cerrar únicamente la pestaña de la sede no reproduce ese paso.

    Antes de salir, guarda cualquier trabajo pendiente que tengas en otras pestañas. Después vuelve a abrir el navegador y accede de nuevo al servicio para comprobar si puedes elegir el certificado adecuado.

    La ayuda oficial añade una comprobación sobre la opción de seguir ejecutando aplicaciones en segundo plano al cerrar Chrome cuando el problema persiste. Los rótulos y la ubicación de ajustes pueden variar entre versiones; utiliza la ayuda del navegador y evita cambiar opciones que no has identificado.

    Comprueba si salir de Chrome hace que vuelva a aparecer el selector. Si continúa ausente, describe ese resultado para asistencia antes de cambiar otros ajustes o eliminar certificados del equipo.

    Distingue la incidencia según el resultado de la prueba

    Qué comprobar después de volver a entrar
    Resultado observado Pregunta siguiente
    Ahora aparece el selector ¿Qué certificado eliges y qué datos muestra?
    El nuevo no figura entre las opciones ¿Está disponible en el entorno desde el que accedes?
    Lo seleccionas y surge otro mensaje ¿Qué error concreto indica el servicio?
    Sigue sin permitir otra elección ¿Se completó el cierre y qué navegador o versión utilizas?

    La tabla organiza el diagnóstico. No afirma que todo error posterior sea del certificado ni que una renovación correcta resuelva los permisos de representación de cualquier trámite.

    Si utilizas otro navegador o un certificado en tarjeta, consulta la ayuda específica correspondiente. No traslades automáticamente a esos entornos los pasos de Chrome descritos aquí.

    La pestaña cerrada dejó pendiente comprobar la selección

    Ejemplo ilustrativo: una autónoma ha obtenido su certificado nuevo y vuelve a una sede desde otra pestaña de la misma sesión de Chrome. El servicio sigue entrando con el anterior y ella cree que la renovación ha fallado.

    La comprobación separa la obtención del certificado de la selección del navegador. Sigue el cierre indicado por la ayuda y vuelve a acceder para observar si aparece una elección. El razonamiento evita atribuir al proceso de renovación un comportamiento que todavía no se ha comprobado fuera de esa sesión.

    Si el selector aparece, identifica el certificado que necesita y comprueba el resultado del acceso. Si persiste otro problema, conserva ese mensaje para asistencia. El resultado es una incidencia delimitada, sin repetir la renovación ni borrar el almacén de certificados por una suposición.

    Si necesitas ordenar las pruebas, explica a Alexis si Chrome muestra el selector y qué ocurre al elegir tu certificado nuevo.

    Comprueba el acceso antes de depender de él para presentar

    Poder seleccionar una credencial y completar una presentación son pasos distintos. Haz la comprobación con margen y lee el resultado que ofrece el trámite. No des una declaración por enviada porque hayas conseguido entrar en la sede.

    La guía de trámites digitales de Taxea sitúa esos pasos. Si el problema continúa, revisa con Alexis el mensaje y la selección de certificado que impiden avanzar en tu gestión.

    Fuentes oficiales

    AEAT: selección de certificado en Google Chrome.

  • Importass sin conexión: prepara el informe que necesitas llevar en el móvil


    Si necesitas llevar mañana un informe de Importass y no tendrás conexión, prepáralo antes de salir. ¿Basta con haber abierto alguna vez el informe en el móvil? Comprueba que lo has descargado y que puedes reconocer la copia guardada. La ayuda oficial permite consultar documentos descargados en el área segura de la aplicación sin conexión a internet.

    Después revisa qué informe es y cuándo se obtuvo. Poder abrir una copia sin red resuelve su disponibilidad en el dispositivo; no demuestra que su contenido refleje cambios posteriores a esa descarga.

    Elige el informe que te han pedido, no el primero que encuentres

    La aplicación permite consultar información personal y realizar diferentes gestiones. La guía oficial menciona, entre otros, el informe de vida laboral, las bases de cotización y el informe de situación actual del trabajador. Identifica cuál necesitas antes de guardarlo.

    Si una entidad te solicita documentación, confirma el nombre del informe y los requisitos que te comunica. No sustituyas uno por otro porque ambos proceden de la Seguridad Social. Un archivo descargado correctamente puede seguir siendo distinto al que te han pedido.

    Anota también si necesitas mostrarlo en el dispositivo o entregar una copia por otro canal. Esa diferencia práctica te ayudará a comprobar que puedes localizarlo, abrirlo y compartir únicamente el documento que corresponde, cuando proceda.

    Descarga la copia mientras tienes conexión y acceso personal

    La guía de Importass distingue la información general que muestra la aplicación sin identificarte de la información personalizada y las gestiones que requieren identificación. Entra por los medios admitidos que indique la aplicación para tu acceso.

    Localiza el servicio y obtén el informe que necesitas. Después reconoce la copia descargada en el área de documentos de la aplicación. No confundas el acceso al servicio con haber conservado ya el resultado.

    Antes de depender de esa copia, haz una comprobación sencilla: identifica el documento y ábrelo desde el lugar en que lo has guardado. Si no puedes reconocerlo o abrirlo, resuelve la descarga mientras dispones de conexión. No dejes esa prueba para una oficina o un lugar donde sabes que tendrás problemas de cobertura.

    No necesitas enviar a otra persona tus claves para que mantenga el informe disponible. Conserva el control del dispositivo y de los medios de identificación. Si alguien te ayuda, concreta qué documento está preparando contigo.

    Revisa la fecha del archivo que vas a utilizar

    La consulta sin conexión utiliza documentos que ya se han descargado. Por eso conviene leer la fecha y el contenido de la copia antes de confiar en que muestra la situación que quieres acreditar.

    Comprobaciones de la copia antes de llevarla en el móvil
    Comprobación Pregunta que resuelve
    Nombre y contenido del informe ¿Es el documento solicitado?
    Titular que figura en la copia ¿A quién corresponde?
    Fecha y alcance que muestra ¿Qué situación o periodo estás leyendo?
    Apertura desde documentos descargados ¿Puedes consultar esa copia en el dispositivo?

    Esta comprobación no establece un plazo de validez universal. Las condiciones de una solicitud concreta pueden exigir determinada documentación o fecha. Si el destinatario necesita una copia más reciente, aclara esa exigencia y vuelve al servicio para obtener la que corresponda.

    Si tienes varias descargas con el mismo nombre, evita elegir por la posición en la lista. Lee la información del documento y conserva diferenciadas las versiones que todavía necesitas para tu trabajo.

    Dos descargas del mismo informe pueden contar momentos diferentes

    Caso ilustrativo: una persona conserva en su móvil un informe obtenido antes de cambiar su situación laboral. Más adelante le piden documentación para una gestión y propone llevar aquella copia porque puede abrirla sin conexión.

    La comprobación relaciona la fecha y el contenido de la descarga con lo que le están solicitando ahora. Que el archivo se abra demuestra que está disponible; no incorpora por sí mismo el cambio ocurrido después de obtenerlo.

    La persona obtiene la copia que corresponde a la nueva solicitud y comprueba que puede localizarla antes de acudir. Guarda separada la anterior si todavía la necesita. La decisión resuelta es qué documento llevará, sin presumir que un informe concreto garantiza la aceptación de la gestión.

    Si dudas entre dos copias, identifica con Alexis el informe de Importass que necesitas y la fecha de la copia que conservas. Describe la solicitud sin compartir datos personales innecesarios.

    Prepara el documento sin convertir la descarga en un trámite nuevo

    Recuperar un informe sirve para consultar o acreditar la información que contiene. No equivale a modificar tus datos, corregir un periodo o completar un alta. Si al leerlo detectas una incidencia, localiza el servicio que corresponde a esa cuestión.

    La guía de gestión de Seguridad Social para autónomos aporta contexto sobre la actividad y sus cotizaciones. Aquí la comprobación es qué informe de Importass has descargado y cuándo. Antes de salir, revisa con Alexis qué copia debes preparar para consultar tu informe sin conexión.

    Fuentes oficiales

    Importass: ayuda y documentos descargados. Seguridad Social: guía de uso de la aplicación.

  • Dos locales en Canarias: cada establecimiento necesita su solicitud de hojas de reclamaciones


    ¿Tienes dos locales comerciales en Canarias y necesitas las hojas de reclamaciones de ambos? El trámite oficial 8160 indica que debes presentar una solicitud por cada establecimiento. Organiza los datos y los materiales de cada local por separado, aunque compartan titular, para evitar que en uno se utilicen los que corresponden al otro.

    Esta explicación se refiere a establecimientos incluidos en el Decreto 90/2023 de Canarias. Hay actividades con regulación específica o excluidas de ese decreto: comprueba el régimen aplicable antes de utilizar este procedimiento para una actividad distinta.

    El mismo titular puede tener dos establecimientos que identificar

    La ficha del procedimiento «Obtención de hojas de reclamaciones» separa la solicitud por establecimiento y, si se trabaja fuera de él, por actividad comercial. Tener el mismo NIF en la documentación de los dos locales no elimina esa separación.

    Prepara una relación de las direcciones de los establecimientos que vas a tramitar. Identifica también cuál corresponde a cada nombre comercial. Si utilizas una denominación parecida en ambos, añade una referencia interna que permita reconocerlos sin confundir la calle o el municipio.

    El objetivo de esa relación es preparar el trámite. No sirve para decidir si una actividad queda incluida en el decreto ni para modificar datos de otros registros. Si el negocio ha cambiado de titular o de ubicación, aclara esos datos antes de repetir una solicitud con información anterior.

    La solicitud se realiza en la Sede del Gobierno de Canarias

    La ficha oficial señala tramitación electrónica, disponibilidad durante todo el año y ausencia de tasas. Accede desde el procedimiento 8160 y comprueba el nombre del trámite antes de introducir los datos del establecimiento.

    No confundas la obtención de hojas para el negocio con la presentación de una reclamación por parte de un consumidor. Son actuaciones distintas. En este caso estás preparando los materiales que tendrá disponibles el establecimiento.

    El artículo 9 del decreto regula la solicitud de las hojas mediante la actuación automatizada de la Sede. Su artículo 10 prevé comprobar la condición de titular del establecimiento o actividad para el que se solicitan. Revisa esa correspondencia con el local que estás tramitando.

    Si otra persona prepara las gestiones del negocio, indica expresamente qué establecimiento se está atendiendo. Un encargo genérico de «pedir las hojas» puede acabar con los materiales del primer local copiados en la carpeta del segundo.

    Un segundo local no se prepara copiando la carpeta del primero

    Supuesto ilustrativo: una empresa tiene una tienda en La Laguna y abre otra en Santa Cruz. Al preparar la documentación, el equipo copia la carpeta de la primera tienda y propone imprimir el mismo cartel y utilizar el mismo código QR en las dos.

    La revisión distingue los dos establecimientos y comprueba a cuál corresponden los materiales obtenidos. El artículo 10 vincula la obtención a cada establecimiento o actividad, con sus datos, y establece que las hojas son intransferibles. Compartir titular no resuelve esa identificación.

    El resultado es tramitar la solicitud del segundo establecimiento y guardar sus materiales en una carpeta diferenciada. Antes de colocarlos, el equipo verifica los datos que muestran. El ejemplo no presupone que la solicitud ya haya terminado ni cambia el régimen de una actividad excluida.

    Si estás abriendo otro local, ordena con Alexis qué establecimiento corresponde a cada solicitud y a cada juego de materiales. Indica la actividad y las ubicaciones que necesitas distinguir.

    Comprueba juntos el cartel, el QR y el formulario impreso

    El artículo 10 describe tres materiales: cartel anunciador, código QR para el formulario electrónico y hoja en formato impreso. No reduzcas la preparación a guardar una imagen del QR en el teléfono de una sola persona.

    Materiales de dos locales: qué comprobar antes de utilizarlos
    Material Comprobación por establecimiento
    Cartel anunciador Que corresponde al juego obtenido para ese local
    Código QR Qué formulario abre y qué negocio identifica
    Formulario impreso Los datos del establecimiento al que se refiere
    Carpeta de trabajo Dirección y referencia que evitan mezclar materiales

    Haz esa revisión con el material descargado, no solo con el nombre que has dado al archivo. Una carpeta bien rotulada puede contener una descarga equivocada si al copiarla no se revisó su contenido.

    El decreto contempla la entrega del formato impreso cuando la persona reclamante no pueda o no quiera optar por el electrónico. Por eso el control de disponibilidad debe incluir ambos formatos, además del cartel, dentro del ámbito regulado.

    Deja una instrucción clara para quien atiende cada tienda

    Una vez identificados los materiales, explica al equipo dónde están y a qué local pertenecen. La persona que abre el establecimiento necesita poder encontrarlos sin entrar en una cuenta personal de quien hizo la solicitud.

    Si detectas un dato incorrecto o no consigues reconocer el establecimiento en el resultado, consulta la incidencia por el canal oficial del procedimiento. No alteres el QR ni sustituyas por tu cuenta los datos de una hoja para hacerla pasar por la de otra tienda.

    La guía fiscal general de Taxea sitúa las obligaciones del negocio; el control de hojas de reclamaciones tiene su propia documentación por local. Para revisar la preparación de los locales, consulta con Alexis la documentación de cada establecimiento antes de repartir las hojas de reclamaciones.

    Fuentes oficiales

    Gobierno de Canarias: procedimiento 8160. BOC: Decreto 90/2023, artículos 9 a 11.

  • Cortometraje suplente: la propuesta también puede pedirte documentación


    La propuesta provisional de cortometrajes sobre proyecto publicada el 2 de octubre de 2026 pide documentación tanto a los proyectos propuestos como beneficiarios como a los suplentes. ¿Tu productora figura en la lista de suplentes y pensó que no tenía que aportar nada? Revisa el apartado primero y qué actuación quedó registrada en tu expediente. Ser suplente y tener una ayuda concedida son situaciones diferentes.

    El plazo de esa publicación ya transcurrió: esta guía no abre otro ni permite presentar ahora como si se hubiera hecho entonces. Sirve para comprobar lo que ocurrió y qué información necesitas aclarar por el canal oficial.

    La lista de suplentes no elimina la revisión documental

    La propuesta distingue el anexo I.A, de concesión provisional, del I.B, de suplentes por agotamiento de la dotación. Después exige a ambos grupos aportar los documentos que habían sido sustituidos por declaraciones responsables, según la referencia que hace a la convocatoria.

    Por eso debes leer el texto que acompaña a la lista. Encontrar el título del cortometraje en una tabla permite identificar una posición, pero no informa por sí solo de todas las actuaciones que se piden a la productora.

    Localiza la solicitud original y sus declaraciones. Después relaciona cada documento que se pidió con la versión que se aportó, si la hubo. No marques la tarea como realizada porque exista una carpeta preparada en el ordenador o porque alguien recuerde haber enviado un correo.

    Comprueba qué se presentó y a qué expediente llegó

    El documento de octubre indicó la presentación por la sede electrónica de Cultura, desde el mismo enlace y con el mismo certificado de la solicitud original. También advirtió que la entrega por otra vía se tendría por no presentada.

    La propuesta fijó cinco días hábiles desde el día siguiente a su publicación para aportar la documentación. Ese era el plazo de aquella actuación. No lo vuelvas a contar desde la fecha en que lees esta guía ni desde el día en que alguien recupera el PDF.

    Cómo revisar la actuación documental de una productora suplente
    Dato Qué permite comprobar Qué deja pendiente
    Fila del anexo I.B Qué proyecto figuraba como suplente en esa propuesta La concesión posterior de una ayuda
    Documentos preparados Qué información llegó a reunir la productora Si se entregó por el canal exigido
    Justificante de aportación Qué envío consta y con qué referencia Su revisión y el resultado del procedimiento
    Comunicación posterior Qué nueva actuación o resultado se ha comunicado Las comprobaciones concretas que aún exija el expediente

    Si no localizas el justificante, deja anotada la falta de evidencia y consulta el expediente. No atribuyas una presentación a un archivo que solo acredita que la documentación estaba lista.

    Aportar los documentos no convierte la propuesta en concesión

    El artículo 24.6 de la Ley General de Subvenciones establece que las propuestas provisional y definitiva no crean derecho frente a la Administración mientras no se notifique la resolución de concesión. La obligación documental no debe confundirse con un resultado favorable ya confirmado.

    En la previsión de financiación del cortometraje, mantén identificadas la ayuda solicitada y la que se haya concedido efectivamente. Si el presupuesto dependía de esa entrada, comprueba los compromisos pendientes con la información real del expediente.

    Esta guía no decide si existe una vía para corregir una omisión concreta, ni interpreta el efecto de una comunicación que no se ha leído. Si falta una actuación o aparece una discrepancia, prepara la consulta con su referencia y sus documentos.

    Revisa con Alexis la posición del cortometraje, los documentos pedidos y el justificante que conservas para aclarar qué se hizo.

    Una carpeta completa puede seguir sin probar el envío

    Supuesto ilustrativo: una productora suplente reúne los documentos sustituidos por declaraciones, pero su seguimiento interno solo muestra «carpeta terminada». No encuentra el resguardo y había incorporado la ayuda prevista como si estuviera confirmada.

    La revisión separa tres preguntas: qué pedía la propuesta, qué aportación consta en el expediente y qué resolución posterior se ha comunicado. La productora busca la evidencia del envío y contrasta el estado de la financiación sin convertir la preparación de archivos en una presentación.

    Obtiene una relación de hechos comprobados y de dudas que debe consultar. No se inventa un justificante, no reabre el plazo por su cuenta y no da por concedida la ayuda. El ejemplo no corresponde a un proyecto real.

    Para el contexto del negocio consulta la guía fiscal de la actividad. Las instrucciones examinadas figuran en la propuesta del ICAA de 2 de octubre; el alcance de una propuesta se regula en la Ley General de Subvenciones.

    Ordena con Alexis la evidencia del expediente y qué financiación del cortometraje puedes mantener como confirmada.

  • Un NIF falla en el modelo 347: comprueba el dato antes de exportar


    ¿El modelo 347 señala un tercero no identificado aunque tú veas bien su NIF? El problema puede estar en la combinación de identificador y nombre que has incorporado. Comprobar el NIF para el modelo 347 exige contrastar los datos con el servicio censal de la AEAT y corregir la ficha que alimenta la declaración. No cambies un número para conseguir que desaparezca el aviso.

    La ayuda del modelo 347 recomienda depurar previamente el censo de los declarados mediante el servicio de identificación fiscal. Esta comprobación resuelve la identidad del tercero; no valida las operaciones, sus importes ni si deben incluirse en tu declaración.

    El mensaje debe leerse junto con el tipo de consulta

    En la consulta múltiple manual para personas físicas, la ayuda distingue entre identificado, no identificado con similitud y no identificado. No son tres maneras de decir que el NIF está mal. El resultado debe leerse junto con los datos que introdujiste y con los que devuelve la aplicación.

    Resultados de la consulta múltiple manual de una persona física
    Resultado Qué explica la ayuda Comprobación siguiente
    IDENTIFICADO Identificación con los datos aportados Relacionar los datos devueltos con el tercero revisado
    NO IDENTIFICADO-SIMILAR Diferencias menores en apellidos y nombre Comparar con los datos del censo que devuelve
    NO IDENTIFICADO No se identifica con los datos aportados Revisar el documento y aclarar la discrepancia

    La tabla se refiere a esa modalidad y a personas físicas. Las etiquetas y respuestas pueden variar en una consulta mediante fichero o cuando compruebas una persona jurídica. Lee la ayuda de la opción que estés utilizando, sin trasladar una clave de otra pantalla.

    Comprueba una identidad completa, sin abreviarla

    El servicio ofrece también una consulta unitaria. Para una persona física pide el NIF, los apellidos y el nombre, en ese orden. En el caso de una persona jurídica, la ayuda indica que no es necesario introducir la razón social en esa consulta unitaria.

    Si la ficha de una persona física contiene solo su nombre de pila, una abreviatura o los apellidos invertidos, contrástala con sus datos completos. Una denominación comercial no debe ocupar por comodidad el lugar del nombre que el trámite está comprobando.

    La ayuda del error «Perceptor no identificado» explica que el registro no puede enviarse de ese modo porque los datos no coinciden con los del censo. Cuando hay similitud suficiente en el nombre, la consulta puede devolver los datos completos registrados. Utilízalos para localizar la discrepancia y confirmar que corresponden al tercero revisado.

    Si no logras relacionar el resultado con tus documentos, revisa con Alexis la discrepancia de identificación del tercero antes de exportar el modelo 347. Empieza por el mensaje y el campo afectado, sin remitir listados completos de otros clientes.

    Corrige el dato donde se prepara la declaración

    Localizar el dato en el censo no modifica por sí solo la ficha de tu programa ni la declaración que ya tienes abierta. Identifica de dónde procede el nombre exportado. Puede que hayas corregido una ficha comercial y continúe utilizándose otro campo en la preparación del modelo.

    Tras aclarar la diferencia, actualiza la información que corresponda en el lugar adecuado y comprueba el resultado generado. Mantén relacionada la corrección con el tercero y con el documento que la explica. No sustituyas datos históricos de otra persona para hacer coincidir una validación.

    Si necesitas cambiar una factura que recibiste con datos incorrectos, esa es otra actuación que debes aclarar con su emisor. Corregir tu ficha interna no modifica el documento recibido. Aquí estás preparando los datos identificativos de la declaración, no reescribiendo las facturas del proveedor.

    Un nombre abreviado que vuelve a salir en la exportación

    Supuesto ilustrativo: una empresa tiene a un profesional guardado con un nombre abreviado. Al preparar el 347 aparece una discrepancia. La consulta censal permite reconocer el nombre completo asociado al identificador, pero la siguiente exportación conserva la abreviatura.

    La persona que prepara la declaración revisa el origen del campo y descubre que el archivo utiliza una ficha distinta de la que había actualizado. La razón para comprobar la exportación es que una corrección visible en una pantalla no demuestra qué dato está incorporando el fichero.

    El resultado es una identificación revisada en la ficha que alimenta el modelo y comprobada en el archivo preparado. La empresa conserva el resultado de la consulta y continúa revisando los demás datos de la declaración, sin dar por validados los importes por haber resuelto el nombre.

    Identificar al tercero es una comprobación previa, no la presentación

    La ayuda del formulario del 347 distingue avisos y errores. Los avisos aconsejan revisar información; los errores exigen subsanación para exportar o presentar. Al validar de nuevo, lee el resultado actual en lugar de concluir que todo está correcto porque una incidencia ha desaparecido.

    Una identificación reconocida tampoco decide qué operaciones corresponde declarar. Esa revisión debe continuar con el ejercicio, los documentos y las reglas del modelo. La guía de facturación para autónomos ayuda a situar los datos del emisor y del destinatario en tus documentos.

    Cuando la diferencia persista, consulta con Alexis qué dato censal sigue sin coincidir en la preparación de tu modelo 347. Conserva el mensaje completo y la información de la consulta realizada para poder revisar la misma incidencia.

    Fuentes oficiales

  • Pagar a la AEAT por transferencia: conserva el identificador de la orden


    ¿Vas a pagar una deuda de la AEAT por transferencia copiando la cuenta que utilizaste otra vez? Genera primero los datos del trámite correspondiente y conserva su identificador. En un pago a la AEAT por transferencia, ese identificador debe ir en el concepto y estar vinculado a la deuda que quieres atender. Guardar un IBAN antiguo o escribir una explicación propia no sustituye los datos que facilita el procedimiento.

    La modalidad tiene un ámbito concreto: la AEAT la ofrece a quienes no disponen de una cuenta de su titularidad en una entidad colaboradora. Comprueba que puedes utilizarla antes de ordenar la operación desde el banco.

    La cuenta desde la que pagas determina si puedes usar esta vía

    La ayuda de pago de liquidaciones y deudas exige utilizar una cuenta de una entidad no colaboradora en la recaudación de la AEAT. Indica expresamente que esta transferencia no está habilitada para cuentas de entidades colaboradoras, para las que existen otras modalidades de pago.

    No deduzcas la condición del banco únicamente por tener un IBAN español o extranjero. Confirma la modalidad de la entidad y las condiciones del trámite. Si la cuenta pertenece a una entidad colaboradora, revisa el medio de pago disponible que corresponda, en lugar de forzar esta transferencia.

    Esta comprobación se refiere al procedimiento de pago, no a cómo tributa tu actividad ni a dónde resides. Una cuenta que utilizas para tu negocio puede requerir otra vía para ingresar una deuda concreta.

    Obtén los datos para esa carta de pago

    El trámite pide los datos de la cuenta de origen y de la liquidación o deuda que se va a pagar. La ayuda describe la selección del modelo correspondiente, el número de justificante de la carta de pago, la identificación del contribuyente y el importe. Contrasta esos datos con el documento que tienes delante.

    Al continuar se obtienen el IBAN de destino, el BIC o SWIFT, el importe, el concepto o detalle y la fecha límite de recepción. Guarda esa información completa. Es la que necesitas para preparar después la transferencia en tu entidad financiera.

    Obtener estas instrucciones establece un compromiso de pago y proporciona los datos para transferir. Todavía falta realizar la operación bancaria. Un documento generado por el trámite no demuestra por sí solo que el dinero haya llegado.

    El concepto debe conservar el identificador facilitado

    La AEAT indica que el identificador de pago debe utilizarse en el campo «Concepto» de la transferencia. Copia el dato del trámite correspondiente y comprueba que llega completo al formulario de tu banco. No lo sustituyas por el nombre del impuesto o por una referencia interna de tu contabilidad.

    Datos que deben coincidir al preparar la transferencia
    Instrucción de la AEAT Qué revisar en el banco
    Cuenta de destino IBAN indicado para esa operación
    Importe Cantidad que corresponde al trámite preparado
    Identificador Concepto completo, sin sustituirlo por otra referencia
    Fecha límite de recepción Previsión de llegada, además de la fecha de la orden

    Si la pantalla bancaria recorta el concepto o no sabes qué documento corresponde a la operación, comprueba con Alexis el identificador y los datos del pago antes de ordenar la transferencia. Prepara las instrucciones de la AEAT y la carta de pago.

    Una transferencia preparada con la referencia anterior

    Supuesto ilustrativo: una persona conserva en su banca digital una transferencia utilizada para una deuda anterior. Al preparar otro pago, el banco recupera el destinatario y el concepto guardados, aunque la persona ha generado nuevas instrucciones en la AEAT.

    Antes de confirmar, compara los dos documentos y detecta que el identificador del concepto pertenece a la operación anterior. La razón para corregirlo es que el trámite actual ha facilitado un identificador para relacionar el nuevo ingreso, no una referencia reutilizable por comodidad.

    El resultado es una orden preparada con las instrucciones actuales y conservada junto a su carta de pago. La persona no interpreta que crear esa orden ya acredite la recepción del dinero; deja pendiente comprobar el pago después.

    La validez del identificador no es la fecha de la orden

    La ayuda atribuye al identificador una validez de 30 días naturales desde su obtención. También facilita una fecha límite de recepción. Revisa ese dato antes de ordenar la transferencia y no lo confundas con una ampliación del vencimiento de la deuda que figura en tu documentación.

    El pago se considera realizado cuando la transferencia se recibe por la AEAT, dentro del límite de recepción indicado. La fecha en que autorizas al banco a enviarla no acredita que ya se haya recibido. Si estás cerca del límite o existen dudas sobre la ejecución, aclara la situación concreta antes de contar con el ingreso.

    Después del banco, comprueba qué ocurrió con el ingreso

    Conserva las instrucciones generadas y el justificante bancario para poder seguir la misma operación. Relaciona importe, identificador y fecha. Si aparece una devolución o una incidencia, utiliza esos documentos para averiguar qué dato no ha coincidido, sin repetir el pago por intuición.

    La información general de la AEAT advierte de que las transferencias que no se ajusten al procedimiento o se ordenen desde cuentas de entidades colaboradoras serán devueltas y no producirán los efectos del pago. Por eso interesa comprobar el ámbito de esta modalidad antes de utilizarla.

    En la guía de trámites por internet puedes distinguir preparación y resultado de una gestión. Para una incidencia concreta, revisa con Alexis la transferencia de pago a la AEAT y la documentación de su recepción. No hace falta compartir claves de acceso para identificar los documentos.

    Fuentes oficiales

  • El proveedor cierra su portal: conserva las facturas antes de perder el acceso


    ¿Tu proveedor te ha avisado de que perderás el acceso al portal donde guardas sus facturas? Antes de que llegue la fecha indicada, descarga los documentos completos, conserva los archivos originales recibidos y comprueba que puedes abrirlos fuera de esa cuenta. Para conservar facturas del portal del proveedor, guardar el enlace o un listado de compras puede dejarte sin el documento que necesitarás después.

    El aviso del proveedor marca la fecha práctica para organizar la descarga. No establece cuánto tiempo debes conservar cada factura. Esa obligación continúa aunque termine la suscripción, cambies de distribuidor o dejes de utilizar su aplicación.

    Empieza por saber qué documentos dependen de esa cuenta

    Revisa los periodos durante los que has comprado al proveedor y localiza las facturas disponibles. No te limites al último mes visible: el portal puede separar documentos por cuenta de cliente, establecimiento o ejercicio. Comprueba también si hay abonos o rectificaciones relacionados con aquellas compras.

    El artículo 19 del Reglamento de facturación obliga a conservar las facturas recibidas. Permite que un tercero se encargue materialmente de la conservación, pero el empresario o profesional sigue siendo responsable de cumplirla. Por tanto, que el proveedor almacene documentos en su portal no resuelve por sí solo qué sucederá cuando dejes de entrar.

    Una lista de control sencilla puede recoger periodo revisado, documentos localizados y descarga pendiente. Utilízala para detectar huecos. Si falta una factura concreta, solicita ese documento al emisor mientras todavía puedes identificar el pedido desde la cuenta.

    Descarga el documento, no solo la pantalla de compras

    Los documentos deben conservarse con su contenido original y de forma ordenada. En la conservación electrónica debe asegurarse la legibilidad en el formato original recibido o remitido y, cuando corresponda, la de los datos asociados y mecanismos de verificación. Guarda los archivos que realmente integran la factura, incluidos los elementos asociados que resulten necesarios.

    Una exportación de movimientos puede servir para conciliar, pero no presupongas que contiene todas las facturas. Abre una compra y compara el documento descargado con la información del listado. Si el portal ofrece varios formatos, comprueba cuál recibiste y qué archivos debes mantener para conservarlo de manera completa.

    Qué aporta cada elemento que puedes guardar del portal
    Elemento Utilidad Qué comprobar
    Archivo de factura Conservar el documento recibido Contenido completo, formato y lectura
    Datos asociados de verificación Mantener los elementos que acompañan a la factura cuando correspondan Que sigan vinculados al archivo
    Listado de compras Localizar operaciones y detectar ausencias Que tenga correspondencia con los documentos
    Enlace al portal Acceder mientras la cuenta funcione No depender exclusivamente de un acceso que va a terminar

    Si la descarga contiene carpetas o paquetes que no reconoces, consulta con Alexis qué documentos debes conservar antes de perder el acceso al portal. Facilita una muestra del archivo y explica cómo lo recibiste.

    Prueba el archivo desde fuera del portal

    Abre los documentos descargados sin utilizar la sesión del proveedor. Esta comprobación práctica ayuda a descubrir archivos vacíos, accesos directos o descargas que solo contienen una página. Mira si puedes leer los datos de emisor y destinatario, el concepto y las páginas que forman el documento.

    El reglamento exige autenticidad del origen, integridad del contenido, legibilidad y acceso de la Administración sin demora injustificada. Poder abrir un archivo es una comprobación útil, aunque no acredita por sí solo todas esas condiciones. Mantén el documento recibido sin editar su contenido y conserva la información necesaria para relacionarlo con la compra.

    Si trabajas con una asesoría, acuerda dónde quedarán los archivos y quién comprueba los huecos. Enviar un correo que diga «ya está todo en el portal» puede dejar una tarea abierta cuando la cuenta desaparezca. Es preferible indicar qué periodos se han revisado y qué documentos siguen pendientes.

    Una carpeta con enlaces que dejan de funcionar

    Supuesto ilustrativo: una autónoma cambia de proveedor de suministros. Su carpeta anual contiene enlaces al portal anterior y un resumen de pedidos, pero no los archivos de las facturas. El proveedor avisa de que cerrará su acceso al terminar el contrato.

    Antes del cierre, descarga las facturas de los periodos pendientes y compara sus referencias con el resumen. La comprobación tiene sentido porque un pedido puede tener varios documentos posteriores, mientras que el enlace solo permitía llegar a ellos desde una cuenta activa.

    El resultado es un archivo de documentos que puede consultar fuera del portal, con una lista separada de las facturas que debe pedir al emisor. No convierte el resumen de pedidos en una factura ni inventa los archivos que no encuentra.

    Organiza la conservación después de terminar el contrato

    Guarda las facturas de manera que puedas localizarlas por proveedor, fecha y referencia. Relaciona los documentos posteriores con la compra correspondiente. Esa organización facilita responder cuando necesitas una factura concreta y evita confundir varias descargas del mismo documento con nuevas compras.

    Si vas a cambiar el servicio que conserva el archivo, comprueba las condiciones aplicables a su ubicación y al acceso de la Administración. El reglamento contempla requisitos específicos cuando la conservación se realiza fuera de España; no elijas una ubicación nueva suponiendo que cualquier almacenamiento cumple por ser electrónico.

    La guía de facturación para autónomos sitúa estas obligaciones en el conjunto de tu documentación. Si tu acceso va a caducar, prepara con Alexis la revisión de las facturas descargadas y de los documentos que faltan, antes de dar por cerrado el cambio de proveedor.

    Fuentes oficiales

  • Cervera 2026: prepara el informe anual sin confundirlo con el informe final


    En Cervera 2026, el seguimiento técnico de cada anualidad y el informe global final responden a preguntas distintas. ¿Basta con preparar un informe para todo el programa? No: organiza el seguimiento anual y reserva también el trabajo de cierre global. La convocatoria prevé actuaciones que comienzan en 2027; esta preparación no significa que tu centro tenga ya una ayuda concedida.

    Si coordinas la documentación de una agrupación, identifica desde el principio qué entrega corresponde al avance del año y cuál explicará los resultados del conjunto del programa.

    La anualidad necesita explicar su propio avance

    El artículo 20 de la convocatoria prevé una memoria técnica de ejecución para explicar el progreso del programa y los objetivos de la anualidad. El seguimiento económico requiere, para cada entidad beneficiaria, memoria económica, informe de auditor y documentación acreditativa de los gastos.

    Empieza por fijar el periodo al que se refiere la entrega. Dentro de él, reúne las actuaciones, las pruebas y los resultados que permiten entender qué se hizo. No mezcles una actividad prevista para más adelante con otra que ya se ha ejecutado.

    La persona que redacta necesita poder localizar la evidencia. Una carpeta de documentos sin relación con las tareas obliga a reconstruir esa información al final. Puedes preparar una correspondencia entre actividad, resultado, documento y responsable de aportar la información, sin crear por ello una aprobación técnica que no existe.

    El cierre global añade una pregunta que el informe de un año no resuelve

    La resolución de convocatoria exige, en la última anualidad, un informe global sobre los resultados del programa estratégico, con el contenido mínimo de su anexo IV. Se añade a la documentación de seguimiento, no se presenta como sustituto de todas las entregas anteriores.

    Ese cierre necesita una visión del recorrido completo. Un resultado de la última fase puede apoyarse en pruebas de años anteriores. Si solo conservas la última versión de cada archivo, puede resultar difícil explicar cómo se llegó a él o qué alternativa se descartó.

    Qué información conviene preparar para cada entrega
    Entrega Pregunta que debe poder responderse Material que conviene relacionar
    Informe técnico anual Qué avanzó el programa en ese periodo Actividades, pruebas y progreso respecto de sus objetivos
    Memoria económica de cada entidad Qué gastos corresponden al trabajo de la anualidad Memoria económica, informe de auditor y documentación de gastos
    Informe global final Qué resultados alcanzó el conjunto del programa Logros y recorrido completo conforme al anexo aplicable

    La tabla sirve para organizar la preparación. Para presentar, utiliza los modelos y las instrucciones vigentes que correspondan al expediente, junto a la resolución de concesión que finalmente resulte aplicable.

    Un resultado del último año puede depender de un ensayo anterior

    Supuesto ilustrativo: un centro prepara el seguimiento de un programa y conserva informes de ensayos por anualidades. Al diseñar la carpeta de cierre, el equipo propone incluir únicamente la demostración final, porque es la que muestra el resultado más completo.

    La revisión distingue lo que acredita la demostración de lo que explica el recorrido. Relaciona el ensayo inicial, el cambio técnico y la prueba posterior, manteniendo cada documento en su periodo. Después prepara la síntesis global sin convertir todas las actuaciones en trabajo del último año.

    El centro obtiene una carpeta que permite redactar el seguimiento anual y localizar los antecedentes del cierre. No se da por cumplida ninguna justificación ni por validado un resultado real: el ejemplo muestra cómo preparar la información que deberá revisarse.

    Organiza con Alexis las entregas anuales de tu centro y qué antecedentes necesitará el informe global de Cervera.

    La documentación técnica y la económica deben poder leerse juntas

    La convocatoria separa el seguimiento técnico anual de la memoria económica, el informe de auditor y la documentación de gastos de cada entidad beneficiaria. Son entregas relacionadas, con funciones propias.

    Comprueba que usan el mismo periodo y que las referencias permiten pasar de una actividad a su soporte económico. Si una tarea no llegó a ejecutarse como estaba prevista, explica lo sucedido en lugar de copiar el presupuesto inicial como descripción de lo realizado.

    La ayuda y una eventual deducción fiscal necesitan sus respectivas comprobaciones. El informe de seguimiento de Cervera no debe presentarse como un informe motivado de I+D ni como una confirmación del tratamiento fiscal de todos los costes.

    Deja identificada la versión que se entrega

    Antes del envío, abre los archivos finales y comprueba que las referencias de la memoria permiten localizar lo que describen en los documentos y en los anexos. Conserva la versión entregada y el justificante correspondiente; una carpeta preparada no acredita su presentación.

    Para el contexto del proyecto tienes la guía fiscal de la actividad. Contrasta las entregas con la resolución Cervera 2026 publicada en la BDNS y su extracto oficial del BOE.

    La convocatoria se apoya en la Orden CNU/161/2025, modificada por la Orden CNU/331/2026. La modificación oficial de las bases forma parte del marco de la ayuda; para identificar las entregas de seguimiento, localiza también el artículo 20 de la convocatoria.

    Revisa con Alexis qué documento falta en el seguimiento anual y cómo conservar la información para el cierre del programa.

  • Torres Quevedo: el CVA y la memoria de I+D no se sustituyen entre sí


    El plazo de Torres Quevedo 2026 termina el 29 de octubre a las 14:00, hora peninsular. ¿Tienes el currículum de la persona doctora y una presentación del proyecto, pero no sabes si sirven como anexos? Comprueba dos documentos distintos: el CVA de la persona propuesta y la memoria de su actividad de I+D. La resolución fija modelos y límites propios; uno no sustituye al otro.

    La comprobación documental no confirma que la entidad o la candidatura cumplan todos los requisitos. Permite detectar qué archivo debes preparar antes de cerrar la solicitud.

    El CVA describe la trayectoria de la persona propuesta

    La resolución pide el currículum abreviado en el modelo normalizado de la AEI o el generado desde el currículum normalizado de FECYT mediante la opción CVA (AEI). Su extensión máxima es de cuatro páginas y puede presentarse en inglés, recomendado, o en español.

    Un currículum comercial o un listado completo de publicaciones puede contener información útil y seguir sin ser el documento solicitado. Revisa el modelo utilizado antes de dedicar tiempo a reducir el tamaño del archivo.

    Comprueba también a quién corresponde. Si el equipo ha compartido varios candidatos o versiones, identifica la persona propuesta y el archivo final. No mezcles apartados de personas diferentes ni completes méritos a partir de una biografía encontrada en otra página.

    La memoria explica qué actividad realizará en el proyecto

    La memoria debe identificar expresamente el proyecto concreto y las tareas de la persona propuesta, con objetivos, descripción, planificación y cronograma. La convocatoria limita su extensión a veinte páginas y permite presentarla en español o inglés.

    La descripción contempla los tres años previstos de la ayuda. Además, la resolución indica que el proyecto no ha podido comenzar antes de presentar la solicitud. Si las fechas reales generan dudas, acláralas antes de describir el trabajo como una actividad futura.

    Una presentación de la empresa suele explicar su producto y su mercado. La memoria requiere concretar el trabajo de I+D y el papel de la persona que se propone incorporar. No conviertas una diapositiva de ventas en una prueba de que esa descripción ya está resuelta.

    Dos archivos con funciones y límites diferentes
    Documento Qué describe Qué comprobar antes de adjuntarlo
    CVA Trayectoria de la persona propuesta Modelo admitido, identidad y máximo de cuatro páginas
    Memoria de actividad de I+D Proyecto, tareas, métodos y planificación Contenido solicitado y máximo de veinte páginas
    Presentación comercial Información del negocio o del producto Qué datos útiles aporta, sin tomarla como sustituto automático de los anexos

    No dejes los documentos esenciales para una actualización posterior

    El apartado 4 del artículo 14 dispone que la evaluación utiliza la información del currículum y de la memoria existente al cierre, sin permitir actualizarla posteriormente. También establece que su ausencia o falta de contenido determina la inadmisión y no puede subsanarse la falta de presentación de esos documentos.

    Esto exige revisar el contenido, además de comprobar que aparece un nombre de archivo en la aplicación. Un PDF vacío o una versión equivocada no se resuelve dando por hecho que habrá otra oportunidad para completarlo.

    Antes de cerrar, abre cada anexo desde la carpeta final y comprueba sus páginas. Si después modificas uno, sustituye la copia prevista para entregar y vuelve a verificarla. Así evitas conservar un documento correcto en tu ordenador y adjuntar otro anterior.

    Contrasta con Alexis el CVA y la memoria que has preparado para localizar qué documento o contenido falta antes del cierre de PTQ.

    Una presentación del laboratorio no reemplaza la actividad de la candidatura

    Supuesto ilustrativo: una empresa prepara una candidatura doctoral y guarda un currículum extenso junto a una presentación del laboratorio. Cree que ambos archivos bastan porque describen a la persona y el lugar donde trabajará.

    La revisión compara cada archivo con su función en la convocatoria. La empresa prepara el CVA en el formato correspondiente y desarrolla una memoria que relaciona el proyecto concreto con las tareas de la persona propuesta. Después comprueba las extensiones y el contenido de las copias finales.

    El resultado es distinguir los anexos que necesita entregar y la información que todavía debe completar. No equivale a una solicitud admitida ni a una ayuda concedida, y el ejemplo no utiliza una candidatura real.

    La firma y la presentación tienen su comprobación propia. Para organizar el contexto de la actividad puedes consultar la guía fiscal de la actividad. El plazo figura en la ficha oficial PTQ 2026; los anexos y sus condiciones se regulan en el artículo 14 de la resolución de convocatoria.

    Revisa con Alexis la carpeta final de PTQ, sus versiones y la información pendiente antes de dar por lista la solicitud.

  • DeCA en papel: los cambios a mano no actualizan el documento electrónico


    Corregir a bolígrafo la copia del DeCA puede dejar al conductor con un dato que no coincide con el documento electrónico válido. ¿Qué debes hacer si cambia una dirección o una referencia? Actualiza el PDF mediante el procedimiento previsto y entrega al conductor la versión correspondiente: la resolución del documento de control administrativo electrónico indica que las anotaciones manuscritas de la copia impresa no se tienen en cuenta.

    Esta guía trata del cambio documental y de la copia que acompaña al transporte. Antes de aplicarla, confirma que tu servicio está sujeto a ese documento; no utiliza sus reglas para decidir otras obligaciones del transporte.

    El dato corregido debe llegar al documento que permite consultar el QR

    Localiza qué información ha cambiado y cuál es el PDF asociado al servicio. Una conversación por teléfono puede avisar de la incidencia, pero deja pendiente la actualización del documento. Lo mismo ocurre si solo cambias una hoja de trabajo interna.

    Para los cambios durante la realización del servicio, el apartado quinto de la resolución prevé dos formas de actualizar el DeCA: modificar el PDF existente o generar uno nuevo. La diferencia afecta a la versión y, en el segundo caso, a la dirección y al QR que permiten acceder a ella.

    Por eso, antes de enviar una corrección, pregunta a quien gestiona el documento cuál de las dos vías está utilizando. No basta con recibir un archivo cuyo nombre termina en «definitivo». Necesitas relacionarlo con el servicio y con el enlace que llevará el conductor.

    Conservar el mismo archivo o emitir uno nuevo cambia lo que debes entregar

    Si se modifica el documento existente, el apartado quinto exige añadir los datos nuevos y el motivo del cambio, conservando los anteriores con una marca que permita reconocer que ya no son válidos. En esa vía se mantiene la URL y el QR.

    La otra vía consiste en generar un PDF nuevo con una URL y un QR nuevos, conservando el documento original para la trazabilidad. También en este caso hay que remitir al conductor el PDF actualizado o nuevo.

    Qué cambia cuando se actualiza el DeCA
    Vía elegida Qué revisar Qué debe recibir el conductor
    Modificar el PDF existente Datos anteriores identificados como no válidos, nuevos datos y motivo La versión actualizada, vinculada a la misma URL y QR
    Generar un PDF nuevo Nueva versión y conservación del documento original El nuevo PDF con su nueva URL y QR
    Anotar la copia en papel La corrección todavía no se ha trasladado por una de las vías anteriores La versión electrónica corregida y la copia que corresponda

    El control práctico es comparar el dato cambiado en el PDF con el que aparece al consultar su enlace. Si no puedes identificar cuál es la versión entregada, acláralo antes de dar por resuelta la incidencia.

    Revisa con Alexis cómo relacionar la corrección del DeCA con la copia y el QR que lleva el conductor.

    Una dirección tachada en la copia puede seguir intacta en el PDF

    Supuesto ilustrativo: durante la realización de un servicio, la empresa detecta un error en una dirección del DeCA. El conductor lo corrige en su copia impresa a mano, mientras el QR sigue abriendo el PDF con el dato anterior.

    La comprobación consiste en comparar ambos soportes. La corrección manuscrita no actualiza el archivo electrónico. Para resolverlo, la persona que gestiona el DeCA utiliza una de las dos vías del apartado quinto y remite al conductor el documento que resulta de esa actualización.

    El conductor comprueba que dispone del documento corregido y del acceso correspondiente. Así se resuelve la discrepancia entre la copia y el PDF; el ejemplo no presupone que el resto del servicio haya sido revisado ni describe una operación real de Taxea.

    Guarda la referencia del cambio junto al servicio, sin sustituir el documento original por una fotografía aislada de la hoja corregida. Esa fotografía puede ayudarte a reconstruir lo ocurrido, pero no sustituye la actualización prevista para el DeCA.

    Comprueba la copia que se entrega, no solo el archivo que conserva la oficina

    El apartado séptimo permite entregar al conductor, antes del inicio del servicio, una copia electrónica en un dispositivo móvil o una copia impresa; ambas deben incluir el QR. También contempla que el conductor presente únicamente ese código en el supuesto que regula.

    Si la oficina ha corregido el documento pero la copia nueva no ha llegado al conductor, queda un paso por completar. Confirma qué archivo o impresión tiene disponible y que el código corresponde a la versión aplicable.

    Para el contexto del negocio está la guía fiscal de Taxea. Para contrastar las condiciones del DeCA, consulta los apartados tercero, quinto y séptimo de la resolución publicada en el BOE.

    Ordena con Alexis el documento original, la modificación y la comprobación de entrega al conductor.