Tienes dos ofertas para el mismo servicio que presta una empresa del grupo. Una incluye asistencia fuera de horario y la otra solo cubre el horario habitual. ¿Puedes comparar directamente sus precios? Antes de hacerlo, identifica qué presta cada empresa, qué recursos aporta y qué riesgos asume. Pide el desglose que falta y deja constancia si una diferencia relevante sigue sin poder explicarse.
Una cifra en una oferta ayuda a empezar. Para utilizarla como referencia de mercado hay que poder explicar de qué servicio sale y en qué se parece al que se está valorando.
Describe primero lo que recibe la empresa
Empieza por el servicio que realmente recibe tu empresa. Apunta el alcance, la disponibilidad, los equipos o licencias que se incluyen y las incidencias que debe resolver el prestador. Si el contrato dice «soporte técnico», recupera un parte de trabajo o el acuerdo de niveles de servicio para distinguir mantenimiento, atención a usuarios y guardias.
El artículo 18.1 de la Ley del Impuesto sobre Sociedades establece que las operaciones efectuadas entre personas o entidades vinculadas se valoran por su valor de mercado. Antes de comparar cifras, la pregunta práctica es qué operación estás describiendo y en qué condiciones se realiza.
Compara responsabilidades y alcance antes del precio
El artículo 17.2 del Reglamento del Impuesto sobre Sociedades contempla, entre otros elementos, las características del servicio, las funciones, los riesgos, los activos y los términos contractuales. En una revisión de ofertas, esos elementos permiten localizar qué diferencia puede afectar al precio y qué información falta para valorarla.
| Diferencia encontrada | Qué pedir al proveedor |
|---|---|
| Una oferta incluye guardias | Que identifique el horario cubierto y, si puede, su precio separado. |
| Solo una aporta licencias | Que indique qué licencias incluye, quién puede usarlas y su duración. |
| Hay compromisos de respuesta diferentes | Que describa las incidencias cubiertas, los plazos y los límites de asistencia. |
Si conoces el precio separado de una partida, guarda también las condiciones para contratarla. Una guardia opcional puede tener un coste distinto cuando se compra de forma aislada que cuando forma parte de un paquete. Esa diferencia debe quedar a la vista en la comparación.
Una oferta más barata puede cubrir menos incidencias
En un caso ilustrativo, un equipo compara el soporte que presta una empresa del grupo con una oferta externa. La oferta externa tiene un precio inferior, pero cubre solo incidencias en horario laboral. El servicio del grupo incluye atención durante paradas nocturnas de producción.
El equipo pide al proveedor externo que indique si ofrece guardias y en qué condiciones. Si recibe una propuesta equivalente, puede comparar un alcance más próximo. Si no las ofrece, conserva el dato como referencia de soporte diurno y deja identificada la diferencia. Así evita que la oferta se use como si cubriera toda la operación.
El artículo 17.4 del Reglamento considera equiparables las operaciones si no existen diferencias significativas que afecten al precio o al margen o si esas diferencias se pueden eliminar con ajustes de comparabilidad. En el ejemplo, el equipo no da por resuelta la diferencia de guardias mientras carezca de información para hacer ese ajuste.
Qué dejar escrito para que se pueda revisar
Guarda la versión del contrato, el alcance realmente ejecutado, las ofertas y la explicación de las diferencias. Si alguien revisa la comparación más adelante, debe poder ver qué documento respalda cada dato. Identifica de forma expresa qué referencias quedaron pendientes por falta de información. Una diferencia sin cuantificar debe poder localizarse al volver al expediente. Si una propuesta se renovó después de cerrar el período, conserva las dos versiones y sus fechas. Comprueba qué disponibilidad, licencias o tiempos de respuesta cambiaron entre ellas. El precio nuevo puede servir para entender la diferencia, pero conviene explicar de qué versión viene cada dato. Si el proveedor solo respondió por correo, guarda ese mensaje junto a la oferta y señala qué condición concreta aclaró.
Si estás preparando el resto del expediente, consulta la guía de documentación de operaciones vinculadas. Cuando ya tengas dos ofertas con un alcance distinto, plantea a Taxea qué servicio falta por igualar. Si necesitas que revisemos el expediente completo, consulta la asesoría para comparar el alcance de un servicio del grupo.